1. METODO DE PAGO

El cliente podrá realizar el pago mediante una pasarela de pago telemático seguro para tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón) y por el servicio de PAYPAL. 

Al autorizar el pago, el cliente está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es de su titularidad. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, MIMONA JEWELS no será responsable de la falta de entrega o retraso en la entrega. 

MIMONA JEWELS se compromete a no almacenar, en ningún caso, información sensible como números de tarjetas o códigos de autentificación. 

El cliente se compromete a realizar el pago íntegro de los productos adquiridos en el tiempo establecido por la empresa. Aceptadas las condiciones de uso y confirmación de compra, el cliente recibirá un e-mail de confirmación de pedido con los detalles de la operación. 

1. ENVIO Y ENTREGA

Una vez confirmada la compra, el procedimiento de entrega al usuario del producto MIMONA JEWELS se realizará conforme los siguientes pasos:

6.1. Condiciones envío ordinario

6.1.1. El plazo de entrega no excederá de los 15 días hábiles. 

6.1.2. Si existiese cualquier problema en el procesamiento de su pedido o en el envío, MIMONA JEWELS se pondrá en contacto con el usuario para informar de dicha incidencia. En todo caso, el usuario también podrá ponerse en contacto con MIMONA JEWELS para comprobar el estado de su pedido y del envío en la siguiente dirección de correo contact@mimonajewels.com

6.1.3. La demora del pedido facultará al cliente a cancelar el pedido con devolución de las cantidades abonadas, pero en ningún caso implicará indemnización alguna. 

6.1.4. El envío se efectuará mediante un servicio de mensajería prestado por un tercero ajeno a MIMONA JEWELS.

6.1.5. El envío se efectuará en la dirección señalada por el usuario durante el proceso de compra. 

6.1.6. En el caso de no poder garantizar un servicio de envío seguro de los productos, MIMONA JEWELS se reserva el derecho de restringir el ámbito geográfico de distribución. 

6.1.7. Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, nos pondremos en contacto con el usuario.

6.1.8. Si transcurridos 15 días desde que el pedido esté disponible para su entrega y no haya sigo entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible, y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en la que quedó resuelto el contrato. En estos casos, estaremos autorizados a repercutirle los costes del transporte derivados del envío.

6.2. Condiciones recogidas en oficina

6.2.1. Si el cliente lo desea, podrá recoger su pedido en las oficinas de la calle Muntaner 269, 1º 2ª. 

Para acceder a este servicio de recogida en oficina, el usuario deberá indicarlo en el proceso de compra y deberá ajustarse en los plazos de entrega que se le indiquen mediante correo electrónico. 

6.2.2. El cliente deberá acudir al punto de recogida e identificarse con el DNI o pasaporte original en vigor y mostrar el justificante de compra. 

6.2.3. Si el cliente desea que los artículos sean retirados por un tercero, deberá notificarlo por correo electrónico junto a una autorización firmada que contenga los datos completos del cliente y de la persona a la que desea autorizar con número de DNI o pasaporte. 

6.3. Comprobación de entrega

6.3.1. El cliente se compromete a comprobar el buen estado del envío en el momento de la entrega ante el transportista y deberá reflejar cualquier anomalía que detecte en el albarán de entrega (rotura de las etiquetas de seguridad, golpes externos, humedad…) pudiendo rechazar la entrega. 

6.3.2. El cliente deberá poner en conocimiento de MIMONA JEWELS cualquier incidente en la entrega a través del correo electrónico contact@mimonajewels.com

6.3.3. La entrega del producto será efectuada mediante la recepción del cliente o un tercero en su nombre, siempre acreditado mediante la firma con la identificación de nombre y apellidos y DNI en la recepción del pedido en la dirección de entrega indicada en el proceso de compra.